Hallo. Ich muss hier auch mal wieder was loswerden, und vor allem euren Rat haben.
Also ich bin nach 2005 und 2010 das dritte Mal beim Mercedesvertragshändler gewesen.
Hier ziemlich wörtlich unser Gesprächsprotokoll:
Ich: Guten Tag Herr A.
Herr A.: Guten Tag!
Ich: Ich habe ein Problem mit meinem Auto. Im Motoröl befindet sich metallische Späne, können wir da einen Kulanzantrag bei Mercedes stellen?
Herr A.: Nein, das können wir nicht, wir müssen das sehen, prüfen und erst dann können wir einen Antrag stellen.
Ich: Ok, wie teuer wird denn diese Prüfung für mich werden?
Herr A.: ca. 10 AW werden das sein, das sind so ca. 100 Euro.
Ich: Ok, dann bringe ich ihnen das Fahrzeug wie besprochen am Donnerstag ...
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